Управление социальной защиты населения по Троицкому району информирует граждан, что для получения государственной услуги «Назначение и выплата субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» необязательно приходить в управление, а можно получить ее в электронном виде через Единый портал государственных услуг (ЕПГУ) по адресу: htt://22.gosuslugi.ru/pgu//.
Чтобы получить в электронном виде названную услугу, нужно на ЕПГУ:
1) нажать кнопку «электронные услуги» на главной странице ЕПГУ;
2) нажать кнопку «Главное управление по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне»;
3) нажать кнопку, соответствующую требуемой услуге;
4) заполнить заявление и загрузить отсканированные документы.
Если заявление подписано квалифицированной электронной цифровой подписью, а сканированные копии документов заверены квалифицированной усиленной электронной цифровой подписью нотариуса, то услугу гражданин получает полностью в электронном виде, не выходя из дома. При этом, учитывая, что у большинства граждан в настоящее время нет электронной цифровой подписи, органы социальной защиты населения принимают заявления и документы без этой подписи и отметок нотариуса – на предварительное рассмотрение. По его результатам заявителю сообщают, каких документов не хватает, что нужно переделать, либо, если все в порядке, приглашают в управление социальной защиты населения для окончательного оформления услуги.
ЕПГУ – это форма работы с гражданами, у которой есть ряд очевидных преимуществ:
— портал работает круглосуточно, что дает возможность обращаться за услугой в любое удобное для заявителя время;
— для подачи заявления нет необходимости ехать в другой населенный пункт, если там размещен орган, оказывающий нужную услугу, – можно отправить запрос через портал;
— при обращении через ЕПГУ заявитель получает уведомления о ходе предоставления услуги в личном кабинете на портале, на адрес электронной почты или на мобильный телефон в виде CMC;
— при обращении в электронном виде заявитель экономит время на ожидание в очереди в управлении социальной защиты населения – в ходе оказания услуги заявитель получает уведомление о возможности приехать в предложенное время в управление для предъявления оригиналов документов и получения результата оказания услуги. Учитывая, что у специалиста управления было время подробно изучить представленные в заявлении сведения и электронные копии документов, при приеме заявителя требуется минимальное время для сверки оригиналов с электронными копиями документов.
О. ПОСНОВА, начальник управления социальной защиты населения по Троицкому району.
